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微博开启营销新模式 商业价值或将崭露头角
近日,成都118家家政企业统一开通了企业微博。这意味着,成都市民找月嫂、雇保姆、修理热水器等家政服务只需鼠标轻点微博关注就能实现。

  此前,药房网及魔时网等企业也相继开通了网上微博营销形式。众多企业结伴登上微博目的就是想借助新兴的网络平台,实现客户和企业的双向对话,让服务信息公开透明。

  蕴含着巨大潜力的微博,毫无疑问地引得各方争相抢占市场。继新浪微博之后,搜狐、腾讯和网易接连发力,新华网、人民网均已开通微博,而已推出微博的网站则纷纷推出语音微博。最新消息称,百度也将推出其微博产品。

  微博正改变人们的生活

  时下,微博热在国内持续升温。据DCCI互联网数据中心预测,到2011年、2012年、2013年底,分别将会有1亿、1.68亿、2.53亿中国人使用微博;中国互联网微博累计活跃注册账户数在2011年、2012年、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。这一数据,令产业人士对微博的力量充满期待。

  微软全球资深副总裁张亚勤认为,微博结合了短信、电子邮件和社交网络的优势,是一种特别好的交互方式。微博能存储,有交互性,本身也是一种快捷的方式。基于这些特性,张亚勤对微博影响力的评价很高:“微博对于中国整个IT产业,特别是通信方面业务模式的影响会很大。”

  2010年被称为中国微博发展的元年,微博呈现出井喷式的发展。凭借发展速度快、影响大的特点,微博呈现出逐渐取代论坛、博客的趋势。另外,随着微博的快速发展和普及,其对中国社会诸多领域的介入和渗透日益广泛,并显示出巨大的社会影响力。

  一项来自中国青年报社会调查中心的报告称,94.3%被调查者表示微博在改变自己的生活,87.3%表示会上微博了解大家对公共事件或突发事件的看法并发表意见,62.5%表示参与过微博上发起的寻人、祈福等公益行动。

  微博正将全民“围观”迅速升华成一种社会普遍姿态的力量,提供关注社会公共事件、讨论社会问题的全新民意传达渠道,也对加强舆论监督、政府提升执政水平、改善社会民生、传播社会温暖起到有力的推动作用。

  企业微博开启营销新模式

  有一点值得关注,企业开微博也已是蔚然成风,越来越多的企业开始网上社区化营销。在全民微博时代,微博理所当然成为一个新的营销平台。一方面,微博平台上发布广告更加具有互动性,依靠大众基础共同传播,同时在这个平台上建立的电子商务平台会更加地个性化。此外,对企业自身公关、形象、宣传等多方面都有着深刻的改变。

  对于企业开微博,江民新科技术有限公司策划部总经理曹凌翔认为主要有四点可取之处:一是微博跟传统媒体相比,能够作为企业最直接的宣传平台,起到一定的媒体宣传作用。在微博上,企业可以在第一时间发布消息、爆料新闻,对企业宣传造势能够起到一定的作用。二是微博对于企业来讲,是一个有效的营销平台。通过粉丝们的关注,与粉丝互动,进行简单而有效的“连环营销”。三是可以进行危机公关。当有不良言论、虚假负面消息出现时,企业微博具有的官方话语权优势,能够在最快的时间内澄清事实,减少负面影响,起到处理危机公关的作用。四是企业微博还是联系用户的纽带。在微博上,企业可以发表一些观点来影响用户,一方面可以扩大自身的影响力,另一方面可以树立企业的自身形象。

  但是,微博兴起之初,大部分企业都没有想到微博在互联网中的地位和份量有多重。但是,事实可以证明这一切。新浪微博日前已经正式启用独立域名weibo.com,并同步更换全新标志。随着weibo.com的独立运营,华尔街对于新浪微博或将独立上市的可能也予以了积极响应。而腾讯利用自身的QQ客户端优势也吸引到众多的用户去使用产品。微博的力量正影响着每一位互联网人士,并把传统的电子商务行业提高到另一个高度——新一代的新闻媒体传播工具,以快速、及时的优势打败不少网络营销媒体。

  目前,越来越多的企业发现微博在营销方面的影响力日渐扩大,并把传统的营销手段放在后面,专注去规划如何运营好一个产品官方微博,利用微博的影响力带动产品的营销甚至是公司的成长。

  微博网络推广的商业价值日渐凸显

  不得不承认,令人困惑的是,至今国内微博市场尚未出现成熟的商业模式。与此同时,互联网时代的商业模式,基本上都朝着收费的方向发展,而微博日后的发展模式也存在这样的可能性。

  新浪首席执行官曹国伟表示,现阶段新浪不太在意是否盈利。互联网经验表明,一开始就关注盈利是一个很大的误区,很多互联网公司是在积聚了庞大的用户群后,才发展出可扩展的盈利模式。他认为:“只要有大量用户,形成一个大的生态圈,新浪微博未来的收入和盈利是没有问题的。所以我现在的精力主要是做好产品和服务,不要有战略上的偏失。”

  目前新浪每天的信息量高达5000万条,用户的黏性非常强。截至今年2月底,新浪微博用户数量已经突破1亿大关,实现用户破亿。曹国伟预期,未来终端互联网的用户将突破100亿,带来的商机无可限量。

  在曹国伟勾画的蓝图中,拥有庞大用户群的微博,将给新浪带来新的盈利模式,而新浪此前并不擅长的搜索、电子商务、游戏等领域,都可以通过与微博的嫁接,演变出新的商业模式。

  曹国伟认为,新浪微博的成功高速发展不仅因为顺应了当下互联网发展的趋势,而且MBO(管理层收购)后对公司治理有更好的决策环境有关。未来新浪微博将继续致力于吸引更多用户,打造成一个重要的用户平台。

  其实,从目前微博发展的态势来看,它已不仅是一个传播媒体,不仅是一个娱乐工具,它还有着巨大的潜能等待我们去发现。在微博逐渐商业的背景下,微博将起到一个平台的作用,体现在网络推广方面的商业价值巨大。

  未来,随着微博用户规模的不断增多以及功能的日加完善,通过微博进行营销很有可能将成为众多企业营销的一种常态,从而也将实现双赢的目的。

 

2011-5-6 8:02:49 通信信息报