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谁将是中国互联网通吃的赢家?

在今天的中国高科技领域里,人们经常会听到某些公司采用“赢家通吃”的战略。“赢家通吃”指的是一家公司──通常处于一个发展速度较快的新兴行业──耗用大量的金枪银弹来攻城略地,力争在一个拥挤的竞技场中脱颍而出、长盛不衰。

  很多人相信一旦某一公司占领了行业第一的位置,就会延续下去,继续稳坐行业第一把交椅。这种看法也不无道理。在一个成功的商业社会,客户总是愿意与成功的王者为伍,他们更加倾向于从最好或最大的公司购买物品。而对于领军企业来说,他们也不需要花巨额广告费来吸引客流,而且,他们还可以用更低的价格从供应商那边拿到产品。

  “赢家通吃”战略曾被美国的亚马逊公司(AMZN)成功运用过。亚马逊公司已经走过15个年头,不过在前半程,这家公司饱受风霜,一直亏损。市场评论家当时众口一词,指责亚马逊在这个市场壁垒较低的行业(电子商务)里大肆烧钱,损害股东利益。当时的情况是,理论上任何人都可以即时开通一个网站并以比亚马逊更低的价格卖出物品,迫使亚马逊的毛利率下降并使其难以维系市场第一的宝座。

  但是,我们都知道后来谁笑到了最后口口是亚马逊。他们通过一流的物流服务及良好的基础设施把物品完美无缺地交到客户的手中。他们几乎把世上所有可以销售的物品都囊括到他们的网站上。迄今为止,市场上还未出现与亚马逊旗鼓相当的公司。亚马逊不仅拥有赫然的行业地位,并且还拥有一个庞大的顾客资料库来促进他们未来的销售,这些都是其他公司难以望背的,更妄论要在短期内颠覆亚马逊市场第一的宝座。

  在我最近访问中国期间,许多公司的CFO向我透露他们也在采用“赢家通吃”的战略,希望成为下一个亚马逊。

  今时今日,中国科技行业正在经历着一个春秋战国时代,群雄并起。在电子商务领域,淘宝网/淘宝商城、京东商城、当当网(DANG)等都在采用“赢家通吃”的战略;在服装方面,凡客也在使用类似手段;而在鞋子方面,乐淘网也不例外。最近,我还听说优酷网(YOKU)的CEO古永锵在CNBC向美国观众透露他们也正在追随“赢家通吃”的战略来稳固市场第一的位置。当然,最近十分火热的团购板块,包括拉手网等自然也是如此。而新浪(SINA)微博在与微博微博的较量中又何尝不是在采用“赢家通吃”的战略?

  无论你是在北京(或者上海、杭州等地)的大街小巷还是在大型的门户网站上,这些公司的广告无处不在。

  这些公司每天都在烧数以百万计的人民币来引起消费者的注意。他们把投资者的资金都用在吸引客流上,并力争以最快的速度成为市场上的领军企业。他们有一种感觉,认为资本市场的“水龙头”会永远眷顾他们,使他们可以随时在风投市场上吸纳更多的资金,或者以IPO及增发等融资渠道来维持目前疯狂的广告费用。

  当新顾客光临他们的网站时,这些公司都在想方设法地留住他们并以最佳方式把订单物品送到他们的手中。这些公司通过新建厂房和配送中心来加快物流速度,有些公司甚至雇用自己的运输团队(就像凡客一样)来提高效率,目的就是要成为行业第一。而对于这一切的开销,他们不屑一顾。

  当然,在“赢家通吃”的鏖战中,注定只有一部分的公司能生存下来。

  在电子商务方面,我认为淘宝网/淘宝商城和京东商城将成为大赢家。至于那些规模略小的公司者如当当网,会因为激烈的竞争和高昂的广告费而迫使毛利率下降。

  在视频方面,优酷显然是龙头企业,不过他们的长期对手不是土豆网(这家公司有可能在今年年底前停止营运),而是百度(BIDU)的奇艺。与优酷不同, 百度有能力向奇艺提供无限的资源。而优酷则没有那么好的靠山,因此我认为他们以持续烧钱的方式与百度抗衡下去的战略难以为继。

  从长远来看,我认为凡客也将面临许多困难。虽然他们拥有十分出色的运输服务,但是从美国的经验来看,没有任何一家纯服装电子商务公司持续过辉煌的历史,毕竟大家还是喜欢到商店里面先试穿不同款式及布料的衣服再决定是否购买。为了克服这个困难,凡客采用的政策是把你所喜爱的衣服全部送到你门口,让你试穿了之后再决定是否购买。凡客当然是希望这种方法能获得更多订单,但是,美国的经验还告诉我们,这种策略并不一定灵光。虽然有一部分人热衷于网上购买服装,但是大部分人还是喜欢到商店去挑选衣服。对于那些人来说,凡客花费再多的钱也于事无补,无法改变他们的购物习惯。

  在新浪微博和腾讯微博之间的较量中,我认为新浪略占上风。腾讯正以大量的广告支出来换取市场份额。今天你经过任何一个中国机场,都能看到腾讯微博的广告;当你开车在香港与九龙之间穿梭,你到处都能看到腾讯微博的广告牌站在路边在向你召唤。这些广告开销不菲。当然,新浪也不甘示弱,只不过他们并不是把钱花在广告上面,而是通过继续免费推广微博及开始让新浪的其他服务流入微博来创造收益。到目前为止,新浪似乎赢得了这一回合。

  在未来的18个月里,很多公司都将因为采取“赢家通吃”战略而耗尽资金。 他们也许认为目前所做的一切能确保今后的成功。但是,这种盲目的烧钱策略恐怕最终使他们功亏一篑,而投资者也将因无法看到应有的业绩而变得疑心重重,选择切断资金“水龙头”,不再提供更多的援助。鹿死谁手,我们只能拭目以待。

2011-7-6 14:43:05 华尔街日报 其他热点 埃里克·杰克森