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解密企业网络营销效果低下的根本原因 | |
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的统计报告显示,中国网民规模突破了4亿大关,互联网普及率攀升至31.8%;网民年龄结构继续向成熟化发展,学历结构则呈低端化变动趋势。如此庞大的网民群体,隐藏着无限的商机,电子商务与网商等口号全民皆知。更多的中小企业业主意识到网络营销的重要性,中小企业网络营销的热潮此起彼伏。网络营销也已经成为众多中小企业必不可少的重要的推广手段和销售渠道。 传统行业中小企业产品推广方案,往往局限在报纸、电视等两类媒体,另外以户外广告辅助。然而,随着市场竞争的加剧,中小企业因为产品生产成本等主要因素的制约,无论是产品价格、品牌推广以及后续服务等各个方面,都无法与大型企业相抗争,中小企业单独依靠传统营销模式只能举步维艰。网络营销以成本低、互动性、范围广、时效长、效果强等优势,为中小企业提供了一片蓝海。 笔者曾参加过很多线下企业营销会议,发现相当一部分中小企业开展网络营销,往往会产生一种“上当受骗”的感觉。大量中小企业业主表示,曾经听从某些“网络营销专家”或"企业网络营销服务"公司的建议,花费巨额投资去建设企业网站、办理网络实名以及中文域名、缴纳一些平台的年费、购买竞价排名等等。最终给中小企业却带来了寥寥无几的订单,甚至入不敷出。究其根源,速赢传媒认为造成这种现象的原因主要是以下三个方面。 首先,是因为某些网络营销服务公司为了自身的利益,夸大了一些投资的必要性和价值,强大的“忽悠”能力让企业满怀希望的掏钱,给企业带来的最终收益却远远低于期望值。例如那些网络实名和".中国"域名,的确有价值,但并非必不可少的一环;一些商业服务平台的年费,如果没有专人去负责更新发布信息,等同于白白浪费;购买竞价排名等搜索营销模式,的确是见效最快的网络营销方式,然而盲目的购买高价关键词,最终只能造成恶性循环。不得不承认,搜索营销是目前使用率最高的网络营销方式,也是目前中小企业最容易理解和接受的,但搜索营销并非只有竞价排名等模式,还有搜索引擎优化(SEO)。根据企业营销需求与行业特性,选择合适的网络营销策略与方案,才能让营销投入物有所值。 其次,是在于企业网站本身不具备理想的营销功能。企业网站建设的投资是必须的,大部分网络营销策略的执行都是以网站为基础进行。独立的企业网站是企业网络营销的根本前提,如果没有独立网站,只完全利用一些商业服务平台开展网络营销会有诸多局限。企业网站建设之初,就应该从网站设计以及网站功能等各个方面融入网络营销理念,建设营销型网站。企业网站必须具备一定的营销功能才能够满足企业对网站营销的需求,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售产品为主的企业网站营销功能。企业上网不是摆设,而是要从中获得效益。网站设计不能只求美观,盲目攀比,而是要根据企业经营的需要,构造适合自身特点的上网计划和模式,以最小的投入换取最大的回报。 最后一点,是大部分中小企业都忽略了转化率的问题,甚至不少网络营销服务商也没有把营销效果的转化率当做重点看待。通过各种营销方式进行企业网站推广,就算获取再大的流量,如果不能给企业带来客户订单,也是徒劳。商机转瞬即失,建议企业使用一些在线客服工具,方便与用户及时沟通,比如53KF、TQ等;另外,使用400电话也能提升企业形象,提高广告效果,让客户更愿意主动打电话联系自己,推荐中小企业使用极速动力的400电话业务,极速动力是"中国网络营销网"指定的企业400电话服务商,因为他们的是联通官方渠道的实体固话线路,在"极速400电话网"有更多详细的说明。当然,影响营销效果转化率的因素也是多方面的,比如企业产品质量、客服营销能力以及产品售后服务等。 网络营销已步入快速发展阶段,网络消费文化逐步形成,面向消费者的电子商务范围不断拓宽,网上消费服务模式日渐丰富、成熟,为企业网络营销的发展奠定了坚实的用户基础。有理由相信,我国网络营销行业必定会迎来更加广阔的发展空间!在中国网络营销网有很多网络营销资讯,建议中小企业业主多去了解一下。 笔者认为中小企业之所以远离网络营销,根本原因是在于他们没有从网络营销得到实际效益。空谈网络营销优势和行业前景,无法让网络营销真正的深入到中小企业。如何让中小企业从网络营销得到真正的实际效益,才是众多网络营销服务商应该注重的核心。让中小企业合理利用网络营销,帮助中小企业提高网络营销转化率,从而让中小企业通过网络营销来获取实质性的效益,才能让中国的企业网络营销行业良性发展。 中国网络营销网 侯婷 |